Encombrants sur rendez-vous, Lille MétropoleEncombrants sur rendez-vous

Besoin d’un rendez-vous ? Nous vous rappelons sans frais supplémentaire

Comment ça se passe ?

Pour prendre rendez-vous, un seul numéro gratuit !

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Il vous permet de prendre rendez-vous pour l’enlèvement des encombrants dont vous aurez précisé la nature et le volume lors de votre appel.
. Vous pourrez également solliciter un rendez-vous sur ce site internet, sur l'un des douze créneaux proposés.
. Les différents créneaux proposés sont :

07h à  9h 08h à 10h 09h à 11h 10h à 12h
11h à 13h 12h à 14h 13h à 15h 14h à 16h
15h à 17h 16h à 18h 17h à 19h 18h à 20h

Le jour J

. Le jour du rendez-vous, vous déposez les encombrants annoncés sur votre trottoir, ils seront collectés en votre présence

A quelle heure déposer mes encombrants ?

. L’heure à laquelle sortir vos encombrants vous sera précisée lors de la prise de rendez-vous, en fonction du créneau horaire convenu

Qu’est-ce que je peux mettre aux encombrants ?

. Important : Qu’est-ce qu’un encombrant

Entrent dans la catégorie « encombrants » les déchets ou objets volumineux ne pouvant être enlevés dans le cadre de la collecte sélective

. Les objets doivent pouvoir être soulevés et manipulés sans danger par deux personnes maximum

. Les agents d’Esterra collectent les encombrants devant chez vous, ils ne sont pas autorisés à pénétrer dans votre domicile

. Votre présence est obligatoire lors de la collecte

?
. Voir la liste des encombrants autorisés

Et si je veux me débarrasser tout de suite de mes encombrants et ne peux pas attendre un rendez-vous ?

. Vous pouvez vous rendre dans la déchèterie la plus proche de chez vous

Et si je ne peux pas me déplacer ?

. N’hésitez pas à en préciser la raison lors de votre appel afin de trouver une solution à votre problème

Métropole Européenne de Lille Esterra